안녕하세요. 코스트넷 입니다.
프로그램 내에서 직접 문자발송을 원하시는 업체에서는
첨부되어 있는 SMS 이용신청서를 작성하신 다음에
신청서를 팩스로 보내주시면 됩니다.
감사합니다.
기업형 SMS 서비스 이용약관
제 1 조 (목적) 본 약관은 코스트넷(이하 “운영자”라 함)에서 제공하는 문자메세지 서비스(이하“서비스”라 함)의 이용조건 및 절차와 기타 필요한 제반사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
① 본 약관과 부칙 및 이용신청서에서 “신청자”, “이용
자” 또는 “계약자”라함은 운영자의 서비스를 이용하기로 신청 또는 계약한 개인 또는 법인을 의미합니다.
② “컴퓨터등” 이라 함은 컴퓨터등 정보처리능력을 가진 장치를 의미합니다.
③ “무선망”이란 이동전화(Cellular 및 PCS) 및 무선호출(Paging)망을 의미하고, “무선단말기”란 무선망에서 사용되는 단말기(이동전화기 및 문자무선호출기)를 의미하고, “무선망사업자”라 함은 단문메세지서비스를 제공하기 위해 사용되는 무선망을 운영하는 통신사업자를 의미합니다
④ 문자메세지 서비스(SMS Service)란 컴퓨터등에서 이용자가 자신이 가입한 무선망과 상관없이 목적한 무선단말기에 메세지를 전달해주는 서비스를 의미합니다.
⑤ “부가통신시스템” 이라 함은 운영자가 서비스를 위하여 운영하는 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스센터를 의미합니다.
⑥“SPAM 메세지”란 사전 수신동의를 하지 않은 고객에게 영리성 광고정보를 전송하는 경우 등 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률등 관련법령 및 아래의 내용을 위반하는 내용의 메세지를 전송하는 경우를 말합니다.
1) 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률(이하 “ 정보통신망법” 이라 약칭함)를 위반한 경우
2) 사전 수신동의를 하지 않은 “고객” 에게 SMS 를 전송한 경우(단, 영리목적의 광고성이 아닌 “단순” 정보를 전송한 경우 제외)
3) “서비스” 이용금지시간(당일 오후21에서 익일 오전09
시)에 영리목적의 광고성 SMS 를 전송한 경우
4) 동의철회를 접수 받는 무료전화번호 기재 없이
“단순SMS”를 전송한 경우
제 3 조 (이용신청)
① 서비스를 이용하고자 하는 자(개인 또는 법인)는 운영자가 정한 계약 체결절차에 따라 서비스를 신청해야 합니다.
② 이용신청은 우편, 전자우편, 유무선전화, 팩스 및 직접 전달 등으로 할 수 있습니다.
제 4 조 (이용승인)
① 운영자는 이용신청을 승낙할 경우 이용자명(ID), 서비스 제공 개시일, 사업자번호 및 기타 필요한 사항을 이용자에게 통지하며, 이로써 계약이 성립됩니다.
② 운영자는 다음 각호의 1에 해당되는 사항의 경우 이용신청에대한 승낙을 일정기간 유보하거나 거부할 수 있습니다.
1) 정크메일 또는 스팸성 다량메일을 보낼 소지가 있다고 판단되는 경우
2) 이용자의 정확한 신원, 메세지 전송권한 등이 확인되지 않는 경우
3) 이용자에 대한 서비스제공이 부적절하다고 판단되는 상당한 이유가 있는 경우
4) 망사업자의 송부 제한이 있는 경우
5) 메세지 전송 성공률이 60% 이하인 경우
제 5 조 (이용관리) 서비스의 이용에 대한 관리책임은 이용자에게 있으며, 관리소홀, 무단사용 또는 부정사용 등에 의하여 발생하는 모든 결과 및 사고의 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.
제 6 조 (이용자 설비) 이용자는 서비스를 이용하기 위하여 서비스의 종류 또는 이용방법에 따라 유무선전화, 통신회선
등의 설비가 필요할 수 있습니다. 이러한 설비는 이용자의 비용으로 준비해야 합니다.
제 7 조 (이용시간) 서비스의 이용시간은 무선망의 이상 또는 부가통신시스템의 정비 등 부득이한 경우를 제외하고는 연중무휴 1 일 24 시간을 원칙으로 합니다.(단 광고성 메세지의 경우 제 2 조 ⑥항을 준수하여야 한다.)
제 8 조 (전송제한)
① 운영자는 필요시, 무선망과 부가통신시스템의 원활한 운영을 위하여 이용자로부터 전송 요구되는 메세지에 대해 전송허용개수 또는 전송 허용시간 범위 등을 제한할 수 있습니다.
② 제2조 ⑥항에 정의된 “ SPAM SMS” 를 2 회 이상 전송한 경우 별도의 통보 없이 서비스를 정지할 수 있다.
제 9 조 (이용요금)
① 서비스의 “이용료” 는 이용자가 서비스를 이용하기 위해 매월 운영자에게 납부하는 통신비용으로서, 월 운영비와 전송된 메세지당 부가되는 통신비로 구성되며, 운영자가 교부한 서비스 요금표에 따라 정해집니다.
② 이용료의 변경사항은 30 일전에 이용자에게 공시합니다.
제 10 조 (요금 청구, 지불)
이용자는 서비스 이용요금을 운영자에게 다음과 같이 지불하여야 합니다.
① 운영자는 이용료를 월별로 합산하여 사용월의 다음달 20 일까지 이용자에게 청구하고, 이용자는 청구서의 지정납일일 내에 운영자가 별도로 정한 방법으로 이용료를 납부하여야 합니다.
② 이용자가 납입일내에 요금을 납입하지 않을 경우, 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
③ 운영자는 이용료 정산을 위하여 메세지 전송 건수에 대한 일별 및 월별 통계를 작성 관리하고, 이용자의 요청이 있을 시 이용료 정산자료로서 월별 통계자료를 이용자에게 제공할 수 있다.
④ 이용요금 연체 시 연15%의 이자가 가산됩니다.
⑤ 운영자와 협의된 특정사업자를 제외하고는 선불요금제를 기본으로 합니다.
제 11 조 (운영자의 의무)
① 운영자는 서비스와 관련하여 그의 시스템과 장비가 최선의 상태를 유지하도록 관리하여야 합니다.
② 신규서비스가 개발되는 경우, 운영자는 기등록된 이용자에게 무상 또는 유리한 조건에 제공하여야 합니다.
③ 운영자는 서비스를 계속적, 안정적으로 제공하여야 합니다. 단, 천재지변, 비상사태, 유무선 통신망의 과도한 부하 발생 및 장애 등 부득이한 경우 서비스를 일시 중단하거나 연기할 수 있습니다.
④ 이용자로부터 받은 메세지가 운영자에 의하여 고의로 망실 또는 위변조되어 발생하는 이용자의 손해에 대하여 운영자는 보상하여야 합니다.
⑤ 운영자는 이용자가 사용한 SMS 전송내역에 대하여 전송일로부터 2 개월간 보관합니다. 단, 보관기간이 지난 내용으로 인해 발생되는 문제에 대해서는 운영자는 법적인 책임을 지지 않습니다.
제 12 조 (장애의 조치) ① 서비스가 장애에 의해 중단되는 경우, 운영자는 그 사실을 전화, 우편, 전자우편 또는 홈페이지등 신속한 방법으로 이용자에게 전달하고, 복구를 위하여 최선의 조치를 강구해야 합니다
② 전항의 장애로 인하여 이용자가 전송중인 메세지의 송신이 중단되는 경우, 운영자는 해당 메세지의 이용요금을 무료로 하는 것 이외에는 그 책임을 지지 않습니다. 특히, 장애가 무선망의 장애, 이용자의 귀책사유 또는 천재지변 등 불가항력으로 인하여 발생한 경우, 운영자는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제 13 조 (이용조건) ① 서비스의 이용은 이용자 또는 이용자와 고용관계에 있는 자의 합법적인 사업목적으로만 이용할 수 있으며, 별도의 합의가 없는 한 제3 자에 의해 이용될 수 없습니다.
② 서비스의 모든 정보는 운영자의 승인없이 복사 및 복제
되어 제3 자에게 배포될 수 없습니다.
③ 이용자는 법률, 도덕, 공공질서, 상도의 및 미풍양속에 위반되는 목적으로 본 서비스를 이용해서는 아니되며, 상대방의 의사에 반하여 광고성 SPAM 메세지 또는 스팸메일 등으로 타인에게 피해를 주지 않아야 합니다.
④ 이용자는 운영자가 제공하는 서비스를 운영자와 합의된 서비스 이용 목적으로만 사용하여야 합니다.
⑤ 이용자는 문자메세지의 적절한 관리를 위하여 관리자를 지정하여야 하며,고객수신확인서를 자체 관리하여야 합니다.
⑥“이용자”는“SPAM SMS” 를 전송할 수 없으며, 이를 위반한“SPAM SMS” 전송행위에 따르는 모든 민·형사상 책임을 부담합니다.
⑦ “고객”이 “단순 SMS”의 수신에 대한 수신 동의 및 동의 철회 의사를 “ 이용자”에게 통보 또는 전송해 올 경우(회사를 경유하여 온 경우 포함) “이용자”는 그러한 “고객”의 의사를 접수하고 “서비스” 에 반영해야 하며, “ 고객” 본인의 의사를 확인할 수 있는 자료를 관리하고 “ 고객” 과의 분쟁시 이를 입증해야 합니다.
⑧ 이용자가 위 ①항부터 ⑦까지 위반하여 발생하는 모든 문제는 이용자의 책임입니다. 이용자가 위 ①항부터 ⑦까지
위반하여 발생하는 모든 법적인 책임은 이러한 내용을 전송한 이용자에게 있으며, 운영자의 모든 손해에 대하여 이용자는 운영자의 손해액 전액을 보상하여야 합니다.
제 14 조 (정보의 하자에 의한 손해)
① 운영자로부터 제공된 정보의 하자 또는 서비스에 의해 전송된 메세지 및 정보에 의해 발생한 이용자 또는 제 3 자의 손해에 대해서 운영자는 일체의 책임을 지지않습니다.
② 이용자가 서비스에 의해 전송한 메세지 및 정보에 의해 운영자가 메세지 수신자 또는 제 3 자로부터 소송 등 이의제기를 받는 경우, 이용자는 운영자의 면책을 위하여 노력하여야 하며, 그럼에도 불구하고 운영자가면책되지 못하는 경우에는 이용자는 이로 인한 운영자의 모든 손해를 운영자에게 배상해야 합니다.
제 15 조 (이용의 연장,취소,변경 또는 해지)
① 이용자가 본 약관에 의한 서비스 이용을 취소,변경 또는
해지하고자 할 때에는 운영자에게 서면, 전자우편 또는 팩스로 취소 또는 해지신청을 하여야 합니다.
② 이용 취소 또는 해지 시, 이용자는 서비스 만료 후 즉시
모든 미납요금을 운영자에게 납부하여야 합니다.
③ 이용내용의 변경 시에는 상호 협의하여 차월 요금정산에 반영하여 처리합니다.
④ 환불은 <소비자피해보상> 규정에 의하여 위약금 또는 금융비용을 제한 후 72 시간 이내에 처리합니다. 단, 위약금 및 금융비용의 최소 금액은 1,000 원입니다. 따라서 1,000 원 미만의 금액은 환불이 되지 않습니다. 단 KISA(한국정보보호진흥원)로부터 스팸전송자로 판명된 경우 관리자에 의해 당사 서비스 이용해지될 수 있으며, 이때 잔여량은 자동 소멸되며 환불되지 않습니다.
제 16 조 (계약기간)
① 운영자의 서비스에 대한 계약 기간은 계약일로부터 1 년으로 합니다.
② 계약기간 만료 1 개월전 별도의 협의가 없으면, 계약기
간은 자동적으로 1 년간 연장됩니다.
제 17 조 (위반에 의한 이용승낙의 취소)
이용자가 본 약관 및 부칙에 정해진 조항을 위반하는 경우,
운영자는 본 약관에 의한 서비스 이용승낙을 취소할 수 있습니다.
제 18 조 (계약내용의 변경)
이용자는 상호, 대표자, 주소, 유무선 전화번호, 서비스의 종류 등 계약내용에 변경이 발생할 경우, 즉시 운영자에게 이 사실을 통보하여야 합니다.
제 19 조 (기타)
① 운영자와 이용자간의 통신은 서면, 전자우편, 팩스 등으로 합니다.
② 운영자는 본 약관에 변경이 발생할 경우, 즉시 운영자의 인터넷 홈페이지 또는 서비스페이지를 통해 게시하거나 별도로 통보하여야 합니다.
③ 본 계약기간의 만료 또는 해지 이후에도 제 13 조 ⑥항, 제14조 및 제15조 ②항은 유효합니다.
④ 본 약관은 대한민국 법에 의하여 해석되고 적용되며, 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법,전기통신사업법 및 정보통신망법과 기타 관계법령의 규정에 의합니다.
⑤ 분쟁으로 소송이 제기될 경우, 대한민국 서울지방법원을 관할법원으로 합니다.
제 20 조 (약관의 발효 및 유효기간) 본 약관은 운영자가 이용자에게 이용승낙을 통지함과 동시에 발효하여, 운영자와 이용자 양 당사자에게 구속력을 가지게 되며, 제15조
①항에 의한 이용 취소 또는 해지신청이 없거나 제17조에 의한 이용승낙의 취소가 없을 경우 계속 유효합니다.
제 20 조 (계약서의 효력)
이 계약서의 효력은 서명날인한 날로부터 발생한다.
부칙
이 약관은 2010년 7월 1일부터 적용합니다.
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